Условия предоставления услуг («Условия») регламентируют права и обязанности пользователей сайта «Два моря» (https://www.2moria.ru). При любом виде взаимодействия с сайтом «Два моря» вы обязуетесь соблюдать настоящие Условия.
Данные Условия представляют собой соглашением между Пользователями и Сервисом онлайн-бронирования жилья в Республике Крым «Два моря» (см. определение ниже) и являются договором присоединения (далее – «Соглашение»). Также настоящие Условия определяют правила пользования сайтом «Два моря», включая все поддомены, а также другие web-ресурсы, с помощью которых Сервис онлайн-бронирования «Два моря» предоставляет услуги (далее – «Услуги «Два моря»). Сайт и оказываемые Услуги «Два моря» далее совместно именуются «Сервис онлайн-бронирования «Два моря».
Под терминами «Два моря», «мы», «нас» или «наш» подразумевается ИП Мяшкур Владимир Валентинович (ОГРНИП 321911200025591, г. Симферополь, ул. Балаклавская, д.119), с которым Пользователи взаимодействуют в рамках договорных отношений.
Настоящие Условия, являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ), заключаются в упрощенном порядке и представляют собой договор присоединения по смыслу (п. 2 ст. 434 ГК РФ). В соответствии с п. 5 ст. 1286 ГК РФ требование о форме договора считается соблюденным.
Сбор и обработка персональных данных Пользователей при использовании Сервиса онлайн-бронирования «Два моря» осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
1.Услуги «Два моря».
1.1. Сайт «Два моря» является интернет-ресурсом, который предоставляет возможность зарегистрированным пользователям (далее – «Пользователи») и лицам, сдающим жилье в Республике Крым (далее – «Владельцы жилья»), а предлагаемые ими услуги – «Услуги владельцев жилья»), размещать объявления с предложением Услуг владельцев на сайте «Два моря» (далее – «Объявления»). На сайте «Два моря» Владельцам жилья предоставляется возможность общаться и совершать операции напрямую с Пользователями, желающими воспользоваться Услугами владельцев жилья. Пользователи сайта «Два моря» заинтересованные в получении Услуг владельцев жилья именуются «Гости». К Услугам владельцев жилья относится сдача во временное пользование мест проживания («Жилье»), организация различного рода ознакомительных мероприятий («Экскурсии»), а также иные услуги, связанные или не связанные с путешествиями.
1.2. Предоставляя пользователям сайт «Два моря» мы не владеем, не создаем, не продаем, не перепродаем, не контролируем и не обеспечиваем какие-либо Объявления или Услуги владельцев жилья, а также не управляем ими. «Два моря» не является организатором путешествий, экскурсий или продавцом туристических услуг. Владельцы жилья несут личную ответственность за свои Объявления и Услуги. При бронировании Гости вступают в договорные отношения непосредственно с Владельцами жилья. Сервис онлайн-бронирования «Два моря» не является стороной или иным участником каких-либо договорных отношений между Пользователями, а также не является агентом по недвижимости, трансфер-услугам, экскурсиям или фотосессиям.
1.3. Если вы пользуетесь сайтом «Два моря» в качестве Владельца жилья или Второго владельца (см. определение ниже), то ваши взаимоотношения с «Два моря» ограничиваются отношениями независимых сторонних подрядчиков. При этом вы не являетесь работником, агентом или партнером «Два моря», а действуете исключительно от своего лица и в собственных интересах, но ни в коем случае не от лица или в интересах «Два моря». «Два моря» не руководит и не контролирует вашу деятельность в рамках настоящего Соглашения, в том числе при предоставлении вами Услуг владельцев жилья.
1.4. «Два моря» не контролирует и не гарантирует наличие, качество, безопасность, соответствие или законность каких-либо Объявлений или Услуг владельцев жилья, достоверность или точность описаний, рейтингов, отзывов о жилье или иного Пользовательского контента (см. определение ниже), а также действия или поведение Пользователей или третьих лиц. «Два моря» не рекомендует каких-либо Пользователей, Объявления или Услуги владельцев жилья. Любые указания на то, что Пользователь «подтвержден» (или иные подобные определения), означают исключительно то, что Пользователь прошел соответствующую процедуру проверки. Любые подобные определения не являются рекомендацией или гарантией «Два моря» в отношении какого-либо Пользователя, в том числе относительно достоверности сведений о нем. Принимая решение остановиться в Жилье, отправится на Экскурсии, а также воспользоваться иными Услугами владельцев жилья, принимая запрос о бронировании от Гостя, а также общаясь и взаимодействуя с другими Пользователями как онлайн, так и лично, вам следует проявлять осмотрительность и внимание. Представленные на сайте «Два моря» изображения предназначены исключительно для фотографического представления объекта недвижимости в Объявлении на момент осуществления фотосъемки, и не являются рекомендацией «Два моря» в отношении какого-либо Владельца жилья или Объявления.
1.5. Для продвижения Сервиса онлайн-бронирования «Два моря» и увеличения просмотров Объявлений потенциальными Гостями, Объявления и иной Пользовательский контент могут демонстрироваться на других сайтах, в приложениях, в электронных письмах, а также в онлайновых и оффлайновых рекламных объявлениях.
1.6. Сайт «Два моря» может содержать ссылки на сторонние сайты и ресурсы («Сторонние сервисы»). Использование Сторонних сервисов может регламентироваться другими правилами и условиями. «Два моря» не несет ответственности за доступность или точность Сторонних сервисов, а также за контент, продукты или услуги Сторонних сервисов. Наличие ссылок на Сторонние сервисы не подразумевают каких-либо гарантий в отношении Сторонних сервисов со стороны «Два моря».
1.7. В связи с особенностями сети Интернет Сервис онлайн-бронирования «Два моря» не может гарантировать постоянную и непрерывную доступность сайта «Два моря». «Два моря» вправе ограничить доступность сайта «Два моря», его разделов или функций, если это будет необходимо для обеспечения безопасности или проведения технических мероприятий. «Два моря» может улучшать, расширять и модифицировать сайта «Два моря», а также вводить новые Услуги «Два моря».
2.Правила использования сайта «Два моря».
2.1. Для получения доступа к сайту «Два моря» и его использованию, а также для регистрации Аккаунта «Два моря» ваш возраст должен быть не менее 18 лет, либо вы должны быть правомочны в установленном законом порядке заключать договора.
2.2. Мы вправе ограничивать доступ к разделам и функциям сайта «Два моря», а также определять условия их использования. Требовать у Пользователей прохождения верификации или выполнения определенных критериев для достижения более высоких значений Рейтинга.
2.3. Верификация пользователей в сети Интернет является достаточно сложной задачей, и мы не несем какой-либо ответственности за подтверждение личности Пользователей. Несмотря на вышеуказанное, в целях обеспечения прозрачности операций и предотвращения мошенничества мы можем, но не обязаны предпринять следующие меры в рамках действующего законодательства:
— просить Пользователей предъявить официальные документы, удостоверяющие личность, или предоставить иные сведения, а также пройти дополнительную проверку, чтобы мы могли достоверно идентифицировать их личность;
— проверить Пользователя по сторонним базам данных и в других источниках.
2.4. Доступ к сайту «Два моря» или использование его отдельных разделов и функций может регулироваться специальными правилами, стандартами и руководствами или может требовать принятия дополнительных условий перед тем, как вы сможете получать доступ к соответствующим разделам или функциям сайта «Два моря». Если не указано иное, то в случае противоречий между настоящими Условиями и условиями, применимыми к определенным разделам или функциям сайта «Два моря», последние имеют преимущественную силу в связи с использованием данных разделов и функций или доступа к ним.
3.Изменение настоящих Условий.
Сервис оналайн-бронирования «Два моря» оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Условия в соответствии с данным положением. Если «Два моря» изменит Условия, мы опубликуем эти изменения на сайте «Два моря». В случае несогласия с обновленными Условиями вы можете расторгнуть настоящее Соглашение с немедленным вступлением расторжения в силу. Не расторгнув Соглашение и продолжая использовать сайт «Два моря», вы тем самым подтверждаете факт принятия обновленных Условий.
4.Регистрация Аккаунта «Два моря».
4.1. Чтобы воспользоваться определенными функциями сайта «Два моря», в том числе чтобы опубликовать Объявление или забронировать жилье, необходимо зарегистрировать аккаунт (далее – «Аккаунт «Два моря»). В случае регистрации Аккаунта «Два моря» от лица организации, компании или иного юридического лица вы гарантируете, что у вас есть полномочия принимать обязательства от лица данной компании или юридического лица, и предоставляете нам подтверждающие разрешения, предусмотренные настоящими Условиями.
4.2. Чтобы зарегистрировать Аккаунт «Два моря», вы можете воспользоваться своим адресом электронной почты и создать пароль.
4.3. Вы обязаны предоставить точную, достоверную и полную информацию во время регистрации, а также постоянно поддерживать актуальность сведений вашего Аккаунта «Два моря» и открытого профиля Аккаунта «Два моря».
4.4. Вы не можете зарегистрировать более 1 (одного) Аккаунта «Два моря» без разрешения Сервиса онлайн-бронирования «Два моря». Вы не имеете права уступать или иным образом передавать свой Аккаунт «Два моря» третьим лицам.
4.5. Вы несете ответственность за соблюдение условий конфиденциальности и сохранность учетных данных Аккаунта «Два моря» и не можете раскрывать свои учетные данные третьим лицам. Вы обязаны немедленно уведомить «Два моря», если вам станет известно или у вас появятся основания полагать, что ваши учетные данные утеряны, украдены, незаконно присвоены или иным образом скомпрометированы, а также в случае несанкционированного использования вашего Аккаунта «Два моря» или подозрения на такое использование. Вы несете ответственность за все действия, осуществляемые через ваш Аккаунт «Два моря», исключая случаи, когда подобные действия не были санкционированы вами и не являются результатом вашей халатности.
4.6. Сервис онлайн-бронирования «Два моря» может активировать функции, которые позволят вам разрешать другим Пользователям или определенным третьим лицам совершать определенные действия, в отношении вашего Аккаунта «Два моря». Например, мы можем разрешить соответствующим Пользователям привязывать их Аккаунты «Два моря» к компаниям и осуществлять действия от лица этих компаний, или позволять Пользователям или определенным третьим лицам бронировать жилье от лица других Пользователей. Мы также можем позволить Владельцам жилья добавлять других Пользователей в качестве Вторых владельце (см. определение ниже), которые будут помогать в управлении жильем и Объявлениями. Для применения этих функций вам не требуется сообщать свои учетные данные другим лицам. «Два моря» никогда не уполномочивает каких-либо третьих лиц запрашивать ваши учетные данные, а вы обязуетесь никогда не запрашивать учетные данные других Пользователей.
5.Контент.
5.1. «Два моря» может по своему усмотрению предоставить Пользователям возможность:
— создавать, загружать, отправлять, получать и хранить контент, в частности тексты, фотографии, аудио, видео и иные материалы или информацию на сайте «Два моря» или через него («Пользовательский контент»);
— просматривать Пользовательский контент, а также любой контент, который «Два моря» самостоятельно размещает на сайте «Два моря» или через него, включая собственный контент «Два моря», а также контент, предоставленный «Два моря» по лицензии или разрешенный к использованию «Два моря» или через нее третьей стороной («Контент «Два моря», совместно с Пользовательским контентом — «Общий контент»).
5.2. Сайт «Два моря», Контент «Два моря» и Пользовательский контент могут полностью или частично охраняться законами об авторских правах, товарных знаках и/или иными законами РФ. Вы соглашаетесь с тем, что сайт «Два моря» и Контент «Два моря», включая все связанные с ними права на интеллектуальную собственность, принадлежат исключительно «Два моря». Вы не вправе удалять, изменять или скрывать уведомления об авторских правах, товарных знаках, знаках обслуживания или других охраняемых правах, которые являются частью сайта «Два моря», Контента «Два моря» или Пользовательского контента, либо связанных с ними. Все товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, коммерческие обозначения и любые другие охраняемые обозначения третьих лиц, используемые на сайте «Два моря», в Контенте «Два моря» и/или Коллективном контенте, используются только в целях идентификации и могут являться собственностью соответствующих владельцев.
5.3. Вы не имеете права копировать, адаптировать, изменять, распространять, продавать, уступать, публично демонстрировать, транслировать, передавать или иным образом использовать сайт «Два моря» или Общий контент, за исключением способов, явно предусмотренных настоящими Условиями, или в случае, если вы являетесь законным владельцем определенного Пользовательского контента.
5.4. При условии соблюдения вами настоящих Условий «Два моря» предоставляет вам ограниченную, неисключительную и не подлежащую сублицензированию лицензию с возможностью отзыва и без права передачи на доступ и просмотр любого Коллективного контента, предоставляемого на сайте «Два моря» или через него, к которому у вас есть доступ, — исключительно для личного и некоммерческого использования.
5.5. Создавая, загружая, размещая, отправляя, получая, храня или иным образом делая доступным какой-либо Пользовательский контент на сайте «Два моря» или через него, вы предоставляете Сервису онлайн-бронирования «Два моря» неисключительную, безвозмездную, бессрочную (или на определенный период) и безотзывную лицензию с правом сублицензирования на просмотр, хранение, копирование, адаптацию, изменение, распространение, публикацию, трансляцию, передачу и использование данного Пользовательского контента любым образом для продвижения сайта «Два моря» на любых носителях и платформах. В той степени, в которой Пользовательский контент (включая Проверенные фото) включает персональную информацию, такой Пользовательский контент будет использоваться для указанных целей, только если такое использование согласуется с законом о защите персональных данных и с нашей Политикой конфиденциальности. Если вами не разрешено иное, «Два моря» не претендует на какие-либо права собственности на Пользовательский контент, и никакие положения настоящих Условий не могут толковаться как ограничение каких-либо ваших прав на использование вашего Пользовательского контента.
5.6. «Два моря» может предложить Владельцам жилья провести профессиональную фотосъемку принадлежащих им объектов, чтобы Владельцы могли добавить полученные от фотографа снимки в Объявления с соответствующей отметкой либо без неё. Вы несете единоличную ответственность за точность отображения своих Услуг на размещаемых изображениях и обязуетесь прекратить их использовать на сайте «Два моря», если они более не отражают реальное состояние вашего жилья в Объявлении. Вы соглашаетесь с тем, что «Два моря» имеет право использовать любые предоставленные вами изображения в соответствии с Разделом 5.5 в рекламных, маркетинговых и/или иных коммерческих целях, на любых носителях и платформах, как в связи с вашим Объявлением, так и в ином контексте, без дополнительных уведомлений и каких-либо компенсаций. Если «Два моря» не является исключительным владельцем изображений, то, используя подобные изображения на сайте «Два моря» или через нее, вы предоставляете «Два моря» неисключительную, безвозмездную, бессрочную (или на определенный период) и безотзывную лицензию с правом сублицензирования на использование предоставленных вами изображений в рекламных, маркетинговых и/или иных коммерческих целях, на любых носителях и платформах, как в связи с вашим Объявлением, так и в ином контексте, без дополнительных уведомлений и каких-либо компенсаций.
5.7. Вы несете единоличную ответственность за весь Пользовательский контент, который вы размещаете на сайте «Два моря». Соответственно вы гарантируете, что:
— вы либо являетесь единственным и исключительным владельцем всего Пользовательского контента, который вы размещаете на сайте «Два моря», либо имеете все права, лицензии, согласия и разрешения, которые необходимы для предоставления Сервису онлайн-бронирования «Два моря» прав на данный Пользовательский контент;
— ни сам Пользовательский контент, ни его размещение, загрузка, публикация, предоставление или передача, ни использование Пользовательского контента или его части, как предусматривается настоящими Условиями, «Два моря» не нарушает патентных или авторских прав третьих лиц, прав на товарные знаки, коммерческую тайну, моральные или иные права собственности или интеллектуальной собственности, а также права на публичность или конфиденциальность и не приводит к нарушению какого-либо действующего законодательства.
5.8. Вы обязуетесь не публиковать, не загружать, не размещать и не передавать Пользовательский контент, который:
— является сфальсифицированным, ложным, вводящим в заблуждение (прямо или посредством предоставления неполной или устаревшей информации) или дезориентирующим;
— является клеветническим, умаляющим достоинство, оскорбительным, порнографическим или непристойным;
— пропагандирует дискриминацию, нетерпимость, расизм, ненависть, агрессию или причинение вреда какому-либо лицу или группе лиц;
— пропагандирует насилие и жестокость, содержит угрозы или поощряет насилие по отношению к какому-либо лицу или животному;
— рекламирует противоправную деятельность или запрещенные вещества;
— нарушает Политику «Два моря» о защите персональных данных или иные правила «Два моря». «Два моря» может без предварительного уведомления удалить любой Пользовательский контент или прекратить доступ к любому Пользовательскому контенту, который, по мнению «Два моря», нарушает действующее законодательство, настоящие Условия или иным образом может нанести ущерб Сервису онлайн-бронирования «Два моря» и его Пользователям, третьим лицам или имуществу.
5.9. Сервис онлайн-бронирования «Два моря» соблюдает законодательство об авторских правах и ожидает того же от своих Пользователей. Если вы полагаете, что какой-либо контент на сайте «Два моря» нарушает ваши авторские права, сообщите нам об этом.
6.Специальные условия для Владельцев жилья.
6.1. Условия, применимые ко всем Объявлениям.
6.1.1. При создании Объявления на сайте «Два моря» вы обязаны:
— предоставить полные и точные сведения о ваших Услугах (в том числе описание жилья, его расположение и свободные даты);
— описать все ограничения (для некурящих, без питомцев) и существующие требования (например, минимальный возраст, навыки и уровень физической подготовки для участия в Экскурсиях);
— предоставить любые другие уточняющие сведения по запросу «Два моря».
Вы несете ответственность за поддержание актуальности сведений, указанных в вашем Объявлении (в том числе сведений о свободных датах).
6.1.2. Вы несете единоличную ответственность за назначение цены на аренду жилья (с учетом сезонного изменения стоимости) по Объявлению («Цена»). После того как Гость отправил запрос на бронирование жилья по вашему Объявлению, вы не можете потребовать от Гостя заплатить больше, чем указано в запросе на бронирование.
6.1.3. Все условия, указанные в вашем Объявлении не должны противоречить настоящим Условиям или соответствующим правилам отмены.
6.1.4. Фотографии или видео («Фото»), используемые в вашем Объявлении, должны точно отражать качество и состояние ваших Услуг. «Два моря» оставляет за собой право устанавливать требования к минимальному количеству Изображений определенного формата, размера и разрешения в Объявлении.
6.1.5. Размещение и позиция Объявлений в результатах поиска на сайте «Два моря» может изменяться и зависит от множества факторов, в том числе от параметров поиска и предпочтений Гостя, требований Владельца жилья, цены и календарной доступности, количества и качества Изображений, истории взаимодействия с клиентами и отмены бронирований, Отзывов и Рейтинга, типа Услуг владельца жилья. Подробнее о факторах, определяющих, как ваше Объявление появляется в результатах поиска, можно узнать у Службы поддержки.
6.1.6. Приняв или предварительно одобрив запрос Гостя на бронирование, вы заключаете с ним юридически обязывающее соглашение и обязуетесь предоставить ему свои Услуги в соответствии с описанием, присутствовавшим в вашем Объявлении на момент отправки запроса на бронирование.
6.2. Объявления о жилье.
6.2.1 В одном Объявлении можно указать только одно Жилье, дублирование Объявлений не допускается.
6.2.2 Вы гарантируете, что размещенное вами Объявление, бронирование Жилья Гостем и нахождение Гостя в Жилье не нарушает какие-либо соглашения с третьими лицами, например с ассоциацией домовладельцев, товариществом собственников многоквартирного дома, а также иные соглашения, и соответствует действующему законодательству, требованиям налогового законодательства, а также иным правилам и нормам (в том числе удовлетворяет требованиям о наличии всех необходимых разрешений, лицензий и регистраций). Владелец жилья несет ответственность за собственные действия и бездействие, а также за действия и бездействие лиц, проживающих или иным образом присутствующих в Жилье по вашей просьбе или приглашению, исключая Гостя, а также лиц, приглашенных Гостем в Жилье.
6.3. Вторые владельцы.
6.3.1. «Два моря» может предоставить Владельцам жилья возможность уполномочить других Пользователей («Вторых владельцев») управлять жильем или Объявлениями Владельца жилья, принимать на себя обязательства от лица Владельца жилья и совершать иные разрешенные Владельцем жилья действия с жильем или Объявлением, например принимать запросы на бронирование, вступать в переписку с Гостями, встречать их, обновлять Цену по объявлению и свободные даты (эти действия совместно именуются «Услуги второго хозяина»). Соглашения, заключаемые между Владельцами жилья и Вторыми владельцами, не должны противоречить настоящим Условиям, а также любым другим правилам, применимым к Услугам владельца жилья. В качестве Вторых владельцев могут выступать только физические лица, а не лица, представляющие компанию или другую организацию. «Два моря» оставляет за собой право по своему усмотрению ограничить количество Вторых владельцев, которых Владелец жилья может пригласить для каждого Объявления, а также ограничить количество Объявлений, которыми может управлять Второй владелец.
6.3.2 Владельцы жилья обязаны проявлять должную осмотрительность и осторожность при выборе Второго владельца для своих Объявлений. Владельцы жилья несут единоличную ответственность за все свои Объявления и Пользовательский контент, публикуемый на сайте «Два моря», в том числе за Объявления, создаваемые Вторым владельцом от их лица. Кроме того, Владельцы жилья несут ответственность за свои собственные действия и бездействие, в том числе за поведение, причиняющее ущерб или вред Второму владельцу. Вторые владельцы несут ответственность за свое собственное бездействие и действия, совершенные в качестве Второго владельца, в том числе за поведение, причиняющее ущерб или вред Владельцу жилья. Кроме того, Владелец жилья и Второй владелец несут солидарную ответственность по претензиям третьих лиц, включая претензии Гостей, возникающие в результате действий или бездействия другого лица в связи с деятельностью по приему гостей и общению с Гостями, а также при предоставлении Услуг вторых владельцев.
6.3.3 Если Владельцем жилья и Вторым владельцем не согласовано иное, Владелец жилья и Второй владелец могут в любое время расторгнуть заключенный между ними договор. Кроме того, Владелец жилья и Второй владелец признают, что их взаимоотношения прекращаются, если «Два моря»:
— перестанет предоставлять возможность привлечения Вторых владельцев;
— прекратит участие любой из сторон в сервисе по предоставлению услуг Второго владельца.
В случае расторжения договора со Вторым владельцем Владелец жилья продолжает нести ответственность за все действия Второго владельца, совершенные до прекращения действия договора, в том числе за выполнение бронирований, оформленных до расторжения. Если Пользователь прекратил быть Вторым владельцем, то он теряет доступ к информации о Владельцах жилья или Гостях, связанных с соответствующими Объявлениями Владельца жилья.
6.3.4 Гости не оставляют отзывов о Вторых владельцах, поэтому ваша деятельность в качестве Второго владельца не влияет на Отзывы и Рейтинги в отношении других Объявлений Владельца жилья. Отзывы Гостей относятся только к Объявлениям Владельцев жилья, но могут быть основаны на поведении и действиях Второго владельца. Владельцы жилья соглашаются с тем, что на Отзывы и Рейтинги их Объявлений может повлиять поведение и действия Второго владельца.
7.Специальные условия для Гостей.
7.1. Условия, применимые ко всем бронированиям.
7.1.1. Воспользовавшись соответствующей процедурой бронирования, вы можете забронировать жилье по Объявлению, размещенному на сайте «Два моря», при условии соблюдения всех требований, установленных Сервисом онлайн-бронирования «Два моря» и/или Владельцем жилья (в том числе требований по верификации). Вы соглашаетесь оплатить стоимость любых бронирований, сделанных с помощью вашего Аккаунта «Два моря».
7.1.2. В момент получения подтверждения бронирования от «Два моря» вы с Владельцем жилья вступаете в договорные отношения, которые могут регулироваться дополнительными условиями со стороны Владельца жилья, в том числе правилами отмены бронирования, а также правилами и ограничениями, указанными в Объявлении. «Два моря» взимает стоимость предоплаты за бронирование после подтверждения бронирования Владельцем жилья.
7.1.3. Если вы бронируете Услуги владельца жилья от лица других гостей, вы обязаны обеспечить соответствие всех дополнительных гостей требованиям Владельца жилья, ознакомить их с настоящими Условиями, требованиями, правилами и ограничениями Владельца жилья, а также получить их согласие на соблюдение этих условий. Если вы осуществляете бронирование для несовершеннолетнего гостя, вы гарантируете, что имеете законные полномочия действовать от лица данного несовершеннолетнего гостя.
7.2. Бронирование Жилья.
7.2.1. Вы понимаете, что подтвержденное бронирование Жилья («Бронирование жилья») представляет собой ограниченное разрешение на въезд в Жилье, нахождение в нем, а также его использование, предоставляемое вам Владельцем жилья на срок вашего пребывания. В течение этого срока Владелец жилья сохраняет право посещения Жилья в рамках требований действующего законодательства и по договоренности с вами.
7.2.2. Вы соглашаетесь освободить Жилье не позднее даты выезда, указанной вами при бронировании, или иного времени, согласованного вами с Владельцем жилья. Если вы остаетесь в Жилье после согласованной даты выезда без согласия Владельца жилья («Превышение срока проживания»), вы теряете разрешение на пребывание в Жилье, а Владелец жилья получает право принудить вас к выезду любыми способами, предусмотренными действующим законодательством. Кроме того, по требованию Владельца жилья вы обязуетесь заплатить за каждые сутки Превышения срока пребывания, удвоенную цену за сутки от цены жилья указанной в объявлении, чтобы покрыть доставленные Владельцу жилья неудобства и компенсировать расходы, понесенные Владельцем жилья на принуждение к выезду (совместно именуемые «Сборы за превышение срока проживания»). Если Превышение срока проживания не повлекло за собой изменения будущих бронирований, размер Сборов за превышение срока проживания может быть ограничен суммой фактических расходов, понесенных Владельцем жилья в связи с Превышением срока проживания.
8.Изменение и отмена бронирования, возврат или частичное возмещение денежных средств.
8.1. Владельцы жилья и Гости несут ответственность за любые изменения, вносимые в бронирование напрямую через сайт «Два моря» или через соответствующее информирование Сервиса онлайн-бронирования «Два моря» («Изменения бронирования»).
8.2. Гости могут в любое время отменить подтвержденное бронирование, а «Два моря» возместит Гостю сумму возврата в соответствии с Правилами возмещения гостю и согласно действующих правил отмены, предусматривающих компенсационные выплаты Владельцу жилья.
8.3 Если подтвержденное бронирование будет отменено Владельцем жилья, Гость получит полный возврат стоимости бронирования. «Два моря» может разрешить Гостю применить сумму возврата к новому бронированию. В этом случае «Два моря» зачтет сумму возврата в счет оплаты нового бронирования, созданного Гостем. «Два моря» также может опубликовать в Объявлении Владельца жилья автоматический отзыв о том, что Владелец жилья отменил бронирование.
8.4. При определенных обстоятельствах «Два моря» может по своему усмотрению отменить ожидающее подтверждения или подтвержденное бронирование и инициировать возврат или выплату соответствующих денежных средств. Такое решение может быть принято по причинам, если «Два моря» имеет основания полагать, что это позволит избежать значительного ущерба для Сервиса онлайн-бронирования «Два моря», другим Пользователям, третьим лицам или имуществу с учетом законных интересов обеих сторон либо по любым причинам, изложенным в настоящих Условиях.
8.5. В случае возникновения у Гостя, забронировавшего Жилье, Проблем при обстоятельствах, предусмотренных Правилами возмещения гостю, «Два моря» может по своему усмотрению возместить Гостю стоимость бронирования полностью или частично.
9.Рейтинги и Отзывы.
9.1. В течение определенного времени после завершения бронирования Гости и Владельцы жилья могут оставить отзыв («Отзыв») и поставить оценку («Рейтинг») друг другу. Рейтинги и Отзывы отражают субъективное мнение Пользователей и не отражают мнения «Два моря». «Два моря» не проверяет достоверность Отзывов и Рейтингов, которые могут быть неверными или вводящими в заблуждение.
9.2. Рейтинги и Отзывы Гостей и Владельцев жилья должны быть достоверными и объективными, не должны содержать оскорбительных или клеветнических высказываний. Рейтинги и Отзывы должны соответствовать требованиям раздела 5.
9.3. Пользователям запрещается каким-либо образом вмешиваться в работу системы Рейтингов и Отзывов, в том числе просить третьих лиц написать положительный или отрицательный Отзыв о другом Пользователе.
9.4. Рейтинги и Отзывы являются частью открытого профиля Пользователя и могут отображаться в других разделах сайта «Два моря» (например, на странице Объявления) вместе с другой соответствующей информацией, в том числе с количеством бронирований и отмен, средним временем ответа и прочими сведениями.
10.Ущерб Жилью, споры между Пользователями.
Гость обязуется оставить Жилье в том же состоянии, что и на момент заселения. Гость несет ответственность за собственные действия и бездействие, а также за действия и бездействие приглашенных им лиц и лиц, которым он предоставил доступ в Жилье, исключая Владельца жилья, а также любых лиц, приглашенных в Жилье Владельцем жилья.
11.Запрещенная деятельность
11.1. Используя сайт «Два моря», вы обязуетесь не совершать лично, а также не помогать и не позволять другим лицам совершать следующие действия:
— нарушать действующие законы или правила, условия соглашений с третьими лицами, права третьих лиц, настоящие Условия, а также уклоняться от их соблюдения;
— использовать сайт «Два моря» или Общий контент для каких-либо коммерческих или иных целей, прямо не предусмотренных настоящими Условиями, или способами, которые неправомерно указывают на рекомендацию со стороны «Два моря», партнерские отношения с «Два моря» или иным образом вводят в заблуждение относительно вашей связи с «Два моря»;
— копировать, хранить или иным образом использовать информацию, в том числе личные идентификационные данные других Пользователей, содержащиеся на сайте «Два моря», каким-либо способом, не соответствующим Политике конфиденциальности «Два моря» или настоящим Условиям;
— использовать сайт «Два моря» для распространения не согласованных с получателем рекламных сообщений (спама);
— в качестве Владельца жилья предлагать через сайт «Два моря» Жилье, которое вам не принадлежит или которое вы не имеете права сдавать в аренду;
— без разрешения «Два моря» бронировать какое-либо представленное на сайте Жилье, не имея намерения самостоятельно пользоваться Услугами владельцев жилья;
— связываться с другими Пользователями в целях, отличных от выяснения вопросов, которые связаны с вашим собственным бронированием, Объявлением или использованием сайта «Два моря» другим Пользователем, в том числе предлагать Пользователям воспользоваться услугами, приложениями или сайтами третьих лиц;
— использовать сайт «Два моря», чтобы запрашивать, совершать или принимать бронирования вне сайта «Два моря»;
— запрашивать, принимать или осуществлять оплату по объявлению вне сайта «Два моря». В случае совершения вами подобных действий вы признаете, что вы тем самым:
а) нарушаете настоящие Условия;
б) принимаете на себя все риски и ответственность за такие платежи;
в) освобождаете «Два моря» от какой-либо ответственности за подобные платежи;
— осуществлять дискриминацию или преследование по признаку расы, национального происхождения, религии, пола, физических или умственных возможностей, медицинского состояния, семейного положения, возраста, а также осуществлять иные агрессивные, оскорбительные или опасные действия;
— без письменного разрешения «Два моря» использовать, демонстрировать, дублировать или воспроизводить сайт «Два моря» или Общий контент, любые элементы сайты «Два моря», наименование «Два моря», логотип или иную информацию, являющуюся собственностью «Два моря», а также структуру, дизайн страниц или форм, присутствующих на страницах сайта «Два моря»;
— клеветать или очернять бренд «Два моря» или иным образом причинять ему ущерб, в том числе несанкционированно использовать Общий контент, регистрировать и/или использовать в доменных именах, фирменных наименованиях, товарных знаках или иных средствах идентификации наименование «Два моря» или производные термины, которые схожи до степени смешения с доменами, товарными знаками, элементами рекламной кампании или Коллективным контентом «Два моря», а также их имитации;
— использовать роботы, программы-обходчики, боты и иные автоматизированные средства или процессы для сбора данных или другого контента, а также для доступа к ним и совершения иных действий на сайте «Два моря» вне зависимости от целей;
— удалять, деактивировать, повреждать, расшифровывать или иным образом обходить любые технические средства, используемые «Два моря» либо иными третьими лицами для обеспечения безопасности сайта «Два моря»;
— предпринимать попытки расшифровать, декомпилировать, дизассемблировать программное обеспечение, используемое для предоставления сайта «Два моря», а также предпринимать попытки раскрытия его технологии;
— предпринимать какие-либо действия, которые наносят ущерб и негативно влияют, а также могут нанести ущерб или негативно повлиять на быстродействие или надлежащее функционирование сайта «Два моря».
11.2. Вы соглашаетесь, что Сервис онлайн-бронирования «Два моря» не обязан отслеживать доступ к сайту «Два моря» или его использование Пользователями, проверять и редактировать какой-либо Пользовательский контент или прекращать к нему доступ, однако имеет на это право:
— в целях обеспечения функционирования, безопасности и улучшения сайта «Два моря» (в том числе для предотвращения мошеннических действий, оценки рисков, расследований и поддержки клиентов);
— для обеспечения соблюдения Пользователями настоящих Условий;
— во исполнение требований законодательства, указаний правоохранительных, административных или государственных органов;
— для реагирования на Пользовательский контент, признанный «Два моря» опасным или спорным;
— в иных целях, предусмотренных настоящими Условиями.
11.3. Если вы считаете, что Пользователь, с которым вы взаимодействуете лично или в Интернете, ведет себя неподобающим образом, а именно:
— демонстрирует оскорбительное, грубое или сексуально некорректное поведение;
— подозревается вами в совершении у вас кражи;
— демонстрирует иное неадекватное поведение,
то вам следует немедленно заявить об этом в компетентные органы, а затем уведомить Сервис онлайн-бронирования «Два моря».
12.Срок действия, расторжение и приостановление договора, иные меры.
12.1. Настоящее Соглашение действует в течение 30 дней, по истечении которых оно автоматически продлевается до момента расторжения вами и Сервисом онлайн-бронирования «Два моря» в соответствии с настоящими Условиями.
12.2. Вы можете в любое время расторгнуть настоящее Соглашение, отправив нам соответствующее уведомление по электронной почте. Если вы удаляете свой Аккаунт «Два моря» в качестве Владельца жилья, все подтвержденные бронирования будут автоматически отменены, а ваши Гости получат возврат средств. Если вы удаляете свой Аккаунт «Два моря» в качестве Гостя, то все подтвержденные бронирования будут автоматически отменены, а возврат будет осуществляться в соответствии с Правилами возмещения гостю.
12.3. «Два моря» может по своему усмотрению расторгнуть настоящее Соглашение в любое время, за 30 (тридцать) дней направив вам соответствующее уведомление по электронной почте, что не ограничивает указанные ниже права «Два моря».
12.4. «Два моря» может немедленно и без предварительного уведомления расторгнуть настоящее Соглашение и/или запретить доступ к Платформе «Два моря» в следующих случаях:
— вы допустили грубое нарушение своих обязательств по настоящим Условиям или по другим нашим Условиям и Правилам;
— вы нарушили действующие законы, подзаконные акты или права третьих лиц;
— «Два моря» имеет основания полагать, что подобное действие обоснованно необходимы для защиты интересов других Пользователей, Сервиса онлайн-бронирования «Два моря» или третьих лиц (например, в случае попыток мошенничества со стороны Пользователя);
— во исполнение требований действующего законодательства, решения или распоряжения суда, указаний правоохранительных, административных или государственных органов;
— если вы нарушили настоящие Условия или другие наши Условия и Правила;
— если вы предоставили неверные, искаженные, устаревшие или неполные сведения при регистрации Аккаунта «Два моря» или размещении Объявления;
— если вы и/или ваши Объявления или Услуги владельца жилья более не отвечают действующим критериям качества или пригодности;
— если вы неоднократно получали плохие Рейтинги или Отзывы, Сервис онлайн-бронирования «Два моря» получал жалобы на ваше поведение или услуги либо имеет информацию об этом;
— если вы неоднократно отменяли подтвержденные бронирования или не отвечали на запросы бронирования без уважительной причины.
12.5. Если «Два моря» имеет основания полагать, что действия ограничительного характера необходимы для личной безопасности или безопасности сайта «Два моря», его Пользователей или третьих лиц либо для предотвращения мошенничества или иной незаконной деятельности, «Два моря» вправе:
— отказаться публиковать или удалить Объявления, Рейтинги, Отзывы или иной Пользовательский контент либо отложить их публикацию;
— отменить все бронирования, находящиеся на рассмотрении, или подтвержденные бронирования;
— ограничить вам доступ к сайту «Два моря» или использование вами сайта «Два моря»;
— временно, а в случае грубых или неоднократных нарушений — на постоянной основе, прекратить действие вашего Аккаунта «Два моря» и запретить доступ к сайту «Два моря».
Если нарушения не относятся к категории грубых, то вам будет направлено уведомление о мерах, планируемых «Два моря», с предложением устранить причину нарушения в соответствии с требованиями «Два моря».
12.6. Если в отношении вас были задействованы какие-либо меры, указанные выше, то:
— мы можем принять решение о полном возврате Гостям средств за все подтвержденные и впоследствии отмененные бронирования независимо от действующих правил отмены;
— вы не будете иметь права на какую-либо компенсацию за находящиеся на рассмотрении или подтвержденные бронирования, которые были отменены.
12.7. В случае расторжения настоящего Соглашения вы не имеете права на восстановление вашего Аккаунта «Два моря» или Пользовательского контента. Если ваш доступ к сайту «Два моря» ограничен, ваш Аккаунт «Два моря» приостановлен или настоящее Соглашение расторгнуто по нашей инициативе, то вы не имеете права регистрировать новый Аккаунт «Два моря», пытаться получить доступ к сайту «Два моря» или пользоваться ним через Аккаунт другого Пользователя «Два моря».
13.Отказ от прав и претензий.
Вы используете сайт «Два моря» и Общий контент добровольно и на свой собственный страх и риск. Сайт «Два моря» и Общий контент предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
Вы подтверждаете, что располагали всеми необходимыми возможностями и средствами для изучения Услуг «Два моря», законов, правил и норм, которые могут применяться к вашим Объявлениям и/или Услугам владельца жилья, которые вы получаете. Вы также подтверждаете, что не полагаетесь на какие-либо заявления «Два моря» по правовым и иным вопросам относительно какого-либо Объявления.
Факт проведения нами проверки личности любого Пользователя в объеме, разрешенном действующим законодательством, не влечет за собой предоставления явных или подразумеваемых гарантий того, что в результате проверки будут установлены все факты правонарушений, совершенных Пользователями в прошлом, а также будут исключены их правонарушения в будущем.
Вы соглашаетесь, что Экскурсии, Трансфер, Фотосессии и/или другие Услуги владельцев жилья могут быть связаны с определенным риском. Принимая решение воспользоваться Услугами, которые вы выбрали на сайте «Два моря», вы добровольно принимаете эти риски на себя. Так как, некоторые Услуги могут предполагать возникновение рисков заболеваний, травм, физических увечий или смерти и, пользуясь Услугами, вы добровольно и осознанно принимаете эти риски. Вы принимаете на себя полную ответственность за действия, совершенные до, во время и после использования Услуг. Если вы отдыхаете с несовершеннолетними детьми и они являются дополнительными гостями, то вы несете единоличную ответственность за этих детей. Вы обязуетесь освободить «Два моря» от любой ответственности и не предъявлять претензий, возникающих в случае причинения увечий, смерти, ущерба или вреда вышеуказанным несовершеннолетним лицам во время использования Услуг или в связи с ними.
14.Ответственность.
Вы соглашаетесь с тем, что принимаете на себя все риски, связанные с вашим доступом к сайту «Два моря» и Общему контенту или его использованию, публикациям или бронированию Объявлений через сайт «Два моря», вашим пребыванием в Жилье, участием в Экскурсиях, Трнасферах или Фотосессиях, в связи с использованием других Услуг владельцев жилья, иного взаимодействия с другими Пользователями как в Интернете, так и лично. Ни Сервис онлайн-бронирования «Два моря», ни любое другое лицо, участвующее в предоставлении сайта «Два моря» или Общего контента, не несет ответственности за случайные убытки, убытки, определяемые особыми обстоятельствами, а также за убытки, присуждаемые в порядке наказания, или прочие убытки, включая упущенную прибыль, потерю данных или ущерб деловой репутации, перебои в обслуживании, повреждение компьютера или сбои в системе, расходы на замену продукции или услуг, за какие-либо убытки вследствие причинения личного вреда, за телесные повреждения или моральный ущерб, возникающие в связи с:
— настоящими Условиями;
— использованием или невозможностью использования сайта «Два моря» или Общего контента;
— общением, обменом информацией или встречами с другими Пользователями или лицами, с которыми вы взаимодействуете в ходе использования сайта «Два моря»;
— публикацией Объявления или бронированием жилья по Объявлению, в том числе с предоставлением или использованием Услуг владельцев жилья по Объявлению, независимо от того, обусловлены ли ваши требования положениями гарантии или договора, фактом правонарушения (в том числе по неосторожности), а также независимо от того, был ли проинформирован сервис «Два моря» о возможности наступления таких убытков, даже если выяснится, что использование ограниченных средств правовой защиты, указанных в настоящих Условиях, не позволяет достичь их основной цели.
Совокупная ответственность «Два моря», возникающая в связи с настоящими Условиями и использованием вами сайта «Два моря», в том числе в результате публикации Объявлений или бронирования жилья по Объявлениям через сайт «Два моря», использования или невозможности использования сайта «Два моря» или Общего контента, а также в связи с Жильем, Экскурсиями, Трансферами, Фотосессиями или другой Услугой владельцев жилья либо при взаимодействии с другими Пользователями, ни при каких условиях не может превышать сумму, которую вы заплатили или должны заплатить за бронирования через сайт «Два моря» в качестве Гостя за последние 12 (двенадцать) месяцев до события, послужившего основанием для наступления ответственности. В случае, если вы являетесь Владельцем жилья, совокупная ответственность «Два моря» ни при каких условиях не может превышать сумму, уплаченную вам сервисом «Два моря» за последние 12 (двенадцать) месяцев до события, послужившего основанием для наступления ответственности, или 5000 (пять тысяч) рублей, если такие платежи не осуществлялись.
Ограничение ущерба, изложенные выше, являются основополагающим для заключения соглашения между Сервисом онлайн-бронирования «Два моря» и вами.
15.Возмещение ущерба.
Вы даете согласие освободить от ответственности, возместить ущерб и оградить «Два моря» от любых исков, ответственности, убытков и расходов, включая обоснованные юридические и бухгалтерские расходы, каким-либо образом связанные:
— с нарушением вами настоящих Условий, других наших Условий и Правил;
— с ненадлежащим использованием вами сайта «Два моря» или других Услуг «Два моря»;
— с вашим взаимодействием с Пользователями, проживанием в Жилье, участием в Экскурсиях, Трансферах, Фотосессиях или использованием других Услуг владельцев жилья, в том числе от любых требований о возмещении компенсационных, прямых, непреднамеренных или косвенных убытков, связанных с описанным взаимодействием, проживанием, участием или использованием;
— с нарушением вами законов, подзаконных актов или прав третьих лиц.
16.Отзывы.
Мы приветствуем и поощряем любые отзывы, комментарии и предложения по улучшению сайта «Два моря» («Предложения»). Вы можете направить нам Предложения по электронной почте или любым иным образом, указанном в разделе «Контакты». Все направляемые вами Предложения не рассматриваются как конфиденциальные и не считаются вашей собственностью. Направляя нам Предложение, вы предоставляете нам неисключительную, всемерную, безвозмездную, безотзывную, бессрочную лицензию с правом сублицензирования на использование и публикацию идей и материалов в любых целях и без выплаты вам компенсации.
17.Общие положения.
17.1. Настоящие Условия представляют собой исчерпывающее Соглашение между Сервисом онлайн-бронирования «Два моря» и вами по использованию сайта «Два моря» и доступа к нему, отменяя и заменяя собой все ранее существовавшие в этой связи устные и письменные соглашения и договоренности, за исключением случаев дополнения Условий посредством введения дополнительных правил, стандартов, норм или условий.
17.2. Настоящее Соглашение или использование вами сайта «Два моря» не подразумевает создания какого-либо партнерства между вами и Сервисом онлайн-бронирования «Два моря», а также установления трудовых или агентских взаимоотношений.
17.3. Настоящие Условия не подразумевают и не могут толковаться как дающие какие-либо права или средства правовой защиты какому-либо лицу, кроме сторон договора.
17.4. В случае признания какого-либо из положений настоящих Условий недействительным или неисполнимым данное положение будет считаться удаленным и не будет затрагивать действительность и исполнимость остальных положений.
17.5. Неисполнение какого-либо положения настоящих Условий не подразумевает отказа от исполнение этого положения в будущем.
17.6. Вы не вправе уступать, передавать или делегировать настоящее Соглашение, а также свои права и обязанности по настоящему Соглашению, без предварительного письменного согласия «Два моря». Вы имеете право в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение.
17.7. Если не указано иное, все уведомления или иные сообщения, направление которых Пользователям разрешается или требуется настоящим Соглашением, оформляются в электронной форме и направляются сервису «Два моря» по электронной почте, посредством публикации на сайте «Два моря» или посредством рассылки сообщений.
17.8. Если у вас возникли вопросы относительно настоящих Условий, свяжитесь с нами по электронной почте.